Rujukan

Fahami hak dan tanggungjawab anda di cbr500r

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di cbr500r — ditulis dengan jelas supaya anda tahu apa yang kami janjikan dan apa yang kami harapkan daripada anda.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
cbr500r Fahami hak dan tanggungjawab anda di cbr500r
KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara kami melindungi maklumat dan akaun anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda — langkah ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman transaksi, termasuk semasa anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Data tidak disimpan dalam bentuk terbuka pada mana-mana pelayan kami.

Pengesahan OTP

Setiap sesi log masuk baharu memerlukan kod OTP yang dihantar ke telefon bimbit anda. Jika anda menerima OTP tanpa memintanya, tukar kata laluan anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan kami.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta salinan data yang kami simpan, hubungi sokongan melalui sembang langsung dengan bukti pengesahan identiti anda.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi kami untuk pertanyaan berkaitan terma

Ada soalan tentang terma penggunaan, permintaan pemadaman data, atau aduan berkaitan akaun? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Untuk isu yang melibatkan maklumat peribadi atau pertikaian transaksi, sertakan nombor akaun dan butiran transaksi anda supaya kami boleh bertindak balas dengan lebih cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung di laman cbr500r untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau akaun anda.

E-mel Rasmi

Hantar permintaan bertulis — termasuk permintaan akses data atau aduan formal — ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera di bahagian bawah laman.

Pusat Bantuan

Semak bahagian Pusat Bantuan kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang terma, privasi, dan pengurusan akaun tanpa perlu menunggu respons.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma dan privasi

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, hak data, dan pengurusan akaun di cbr500r.

Penggunaan cbr500r tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk mematuhi peraturan yang berkuat kuasa.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Akaun yang melanggar terma — termasuk penggunaan berbilang akaun atau aktiviti penipuan — boleh digantung atau ditutup. Baki wang mungkin tertakluk kepada semakan sebelum sebarang pengeluaran diluluskan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan pemadaman mengikut obligasi undang-undang yang terpakai.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar PrivasiMaklumatSlot Pohon NyiurMaklumatTerma & Syarat

Halaman berkaitan

cbr500r Malaysia cbr500r Deposit & Pengeluaran Tentang Kami Daftar cbr500r Istilah